Planification stratégique

1/ Faire le point

• Quels produits ou services fonctionnent le mieux ?
• Quels sont ceux qui ont moins de succès ?
• Pourquoi ces disparités ?
• Faut-il les supprimer, les améliorer ou les remplacer ?
• Quelles sont les autres difficultés rencontrées (gestion, prospection, production, sav et relations clients et publics …) ?

2/ Planifier

• Puis-je améliorer mon processus, mes outils, mes logiciels ?
• Où se trouvent les clients potentiels ?
• Quels sont les points de contact ?
• Quelles sont les tendances de la rentrée ?
• Quels sont les prospects à relancer ?
• Quelles sont les offres phares que je peux proposer à la rentrée ?

3/ Passer à l’action

• Dois-je rafraichir mon identité visuelle ou sonore ?
• Est-il nécessaire de renouveler mes offres ?
• Comment faire un focus sur mon entreprise ?
• Est-ce que j’ai dis merci à tout le monde ?
• Est-ce que je peux demander des recommandations à certains clients ?
• N’ai-je pas oublié de prendre des nouvelles d’anciens clients ?
• Est-ce le moment d’annoncer une nouveauté ?
• Comment puis-je lancer une promotion saisonnière ?
• Puis-je envoyer à mes clients récents une enquête de satisfaction ?
• Quels sont les nouveaux réseaux à implanter ?

Print

1/ Les indispensables :

carte de visité

• Ma carte de visite est-elle toujours d’actualité ?
• Dois-je réviser son graphisme, les informations indiquées ?
• Quelles évolutions puis-je envisager (format, vernis sélectif, papier créatif, découpe fantaisiste, programme de fidélité, partie détachage, autocollant, QR code …) ?

Flyer / Brochure / Affiche / poster

• Mon support est-il toujours d’actualité ?
• Quelles sont les améliorations que je peux y apporter ?
• Est-il adapté à ma cible commerciale ?
• Quelle mode de diffusion dois-je prévoir (publipostage, distribution, prescripteurs, partenaires, etc…) ?
• Faut-il faire une déclinaison spéciale rentrée ? Comprenant une offre spéciale ?

2/ Spécial rentrée

Y-a-t-il d’autres supports qui pourraient m’intéresser pour la rentrée ?

• Papiers à lettre, enveloppe, cartes commerciales, brochures, catalogues,
• Blocs note, chemises à rabat, dossier, calendrier, sous-main,
• Signalétique, stickers, magnets, objets cadeau, etc…

Web

1/ Site web – blog

• Comment interpréter l’analyse des statistiques
• Quelles sont les données à actualiser
• Comment améliorer la page d’accueil
• Dois-je réviser le contenu (titres, textes, images) ?
• Est-ce le moment d’actualiser les offres / les tarifs ?
• Comment optimiser le référencement de mes pages ?
• Existe t’il des annuaires locaux ou spécialisés pour améliorer mon référencement ?
• Comment favoriser les inscriptions sur la newsletter ?
• Les mentions obligatoires sont elles visibles sur le site ?

2/ Réseaux sociaux

• Sur quels réseaux sociaux se trouvent mes prospects / clients
• Existe-t’il de nouveaux réseaux à implanter ?
• Ai-je une ligne éditoriale ? l’ai-je respectée ? Est-elle  toujours valable ?
• Puis-je améliorer la mise en page de mon profil ?
• N’est-ce pas le moment de mettre à jour les descriptions et zone à propos
• Y’a t’il des publications que je peux améliorer
• Existe t’il des applications que je peux synchroniser ( Boutique, newsletter, Youtube, Instagram, Pinterest, Twitter … ) ?
• Y’a t’il des visuels à modifier (avatar, photo de couverture, infographie, …)
• Existe t’il des publications à relayer sur d’autres réseaux ?
• Comment puis-je lancer une publicité ou une campagne de liens sponsorisés pour la rentrée

3/ Évènementiel / Saisonnier

• Comment organiser un évènement, un webinaire, un atelier ou une conférence ?
• C’est la rentrée des clubs et associations : Comment mobiliser de nouveaux adhérents ?
• Quel type de contenu gratuit puis-je proposer en échange d’un mail ?
• Est-ce que je pourrais transformer un article de mon site / blog en pdf / slide / vidéo ?
• Est-ce que je prévois des sessions live sur facebook ou instagram par exemple ? Quels seraient les sujets, les scenarii ?
• Est-ce que je peux solliciter des interviews ?
• Comment lancer un podcast ?